Empresa

Empresa

¿Quiénes somos?

Nuestra compañía está centrada principalmente en ofrecer soluciones de rentabilidad a empresas del sector retail y distribución. Rentabilidad obtenida por el control de bienes y mercadería en el punto de venta.

Pérdida desconocida: Nuestros clientes pueden elegir de forma modular las soluciones SIDEP, hasta completar el círculo de control gracias a las diferentes tecnologías como la Radiofrecuencia, Acustomagnética y la RFID (Identificación por radio frecuencia), podemos ofrecer a los clientes el mejor sistema antihurto y trazabilidad de productos en los puntos de venta. Esta fórmula facilita la inversión de forma gradual, garantiza la recuperación y reinversión de los beneficios generados desde el inicio.

SIDEP fundada en 1992, con capital español, pionera en el sector, cuenta con una cartera de casi 6.000 clientes, habiendo instalado más de 50 mil antenas desde sus inicios.

Cajas de un supermercado con sistemas antihurto SIDEP
Reloj con sistema antirobo

Valores

La identificación de nuestra misión con la necesidad de rentabilidad del negocio de nuestros clientes, es una constante. Hemos asumido esta realidad como nuestra razón de ser, añadido la conciencia clara, que, la capacidad de respuesta a las necesidades de nuestros clientes es vital.

Los enmarcamos en 4 principales y que están en nuestro ADN, todo el personal de la empresa se siente identificado con ellos.

  • Honestidad - lealtad

    Promovemos la verdad objetiva, nuestro consejo profesional, para generar confianza y credibilidad. Somos leales y fieles a los clientes, este sentimiento profundo, nos da fuerza cada día.

  • Compromiso - servicio al cliente

    Nos entregamos a gestionar, buscamos soluciones de rentabilidad, es prioritario que el cliente tenga resuelta sus necesidades con satisfacción.

    Interpretamos profesionalmente y hacemos nuestro el objetivo del cliente.

  • Agilidad - resolución

    Tenemos estandarizadas alternativas de soluciones en el menor tiempo posible. A partir de estos estándares personalizamos cada caso. Para nuestros clientes, cada momento que pasa sin la solución es una pérdida. Siempre con la máxima calidad en el servicio y productos

  • Pasión

    Trabajamos disfrutando de nuestro trabajo, con ilusión por ver a nuestros clientes satisfechos.

    Aspiramos a ser su mejor colaborador.

Línea de tiempo

Equipo humano

Mario Carulla Schultz

Mario Carulla Schultz Managing Director

  • Experiencia en el sector retail: desde 2002.
  • Incorporación SIDEP: 2018.
  • Formación principal:
    • Licenciado en empresariales universidad Ricardo Palma-Perú.
    • MBA (Master Administración y Dirección de Empresas) por ICADE-Universidad Pontificia de Comillas de Madrid
LinkedIn

Trabajamos con pasión para asesorar a nuestros clientes, con honestidad y compromiso para crear una relación a largo plazo de confianza con ellos

Luis Gómez Romeu

Luís Gómez Romeu
Sales manager

  • Experiencia en el sector: desde 2009.
  • Incorporación SIDEP: 2007.
  • Formación principal:
    • Licenciado en Ciencias de la Información (Publicidad y Marketing). Universidad CEU San Pablo.
    • Master en Dirección de Marketing por ESADE Business School. (1 año)
LinkedIn

Trata a tus clientes como quisieras que te trataran a ti. Con entusiasmo, honestidad y profesionalidad

Francisco Galera Lucas

Francisco Galera Lucas
Key Account Manager

  • Experiencia en el sector: desde 2000.
  • Incorporación SIDEP: 2019.
  • Formación principal:
    • Licenciado en Marketing y Gestión Comercial por la  Escuela Superior de Marketing y Management de Alicante.
    • Curso Superior de Dirección y Gestión de Seguridad por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid.
    • Habilitado como Director y Jefe de Seguridad TIP N° 15.265 y 9.251 respectivamente.
LinkedIn

Cuanto más interactúas con tus clientes, las cosas se volverán más claras y más fáciles para determinar qué es lo que deberías estar haciendo. No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes.

Olga Almansa Román

Olga Almansa Roman Indirect Channel Manager

  • Experiencia en el sector: desde 2004.
  • Incorporación SIDEP: 2004.
  • Formación principal:
    • Diplomatura en Ciencias Empresariales
LinkedIn

Trato siempre a mis clientes con la mayor empatía que pueda generar, con total compromiso y con actitud positiva

Rosa María Costa Sánchez

Rosa Mª Acosta Sánchez Administration manager

  • Experiencia en el sector: 2021
  • Incorporación en Sidep: 2021
  • Formación principal:
    • Diplomada en Ciencias Empresariales
    • Licenciada en ADE por la UJI (Universidad Jaume I)

Los números nunca mienten, son solo lo que son, no lo que queremos que sean

Amparo Carmona

Amparo Carmona Administrative

  • Experiencia en el sector: desde 2004.
  • Incorporación SIDEP: 2004.
  • Formación principal:
    • Técnico administrativo.

Mi objetivo cada día en el trabajo es dar una buena atención al cliente, buscando solución para cada caso , en el menor plazo posible y con la mejor calidad técnica.

Mayte Ibáñez

Mayte Ibáñez Díaz Technical Support Coordinator

  • Experiencia en el sector: desde 2022.
  • Incorporación SIDEP: 2022.
  • Formación principal:
    • Técnico Superior en Turismo.

Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que les aportes soluciones cuando tienen algún problema.

José Manuel Navas

José Manuel Navas Technical Service and Warehouse

  • Experiencia en el sector: desde 2000.
  • Incorporación SIDEP: 2000.
  • Formación principal:
    • Técnico Especialista en Electricidad y Electrónica.

El objetivo principal es dar un soporte técnico eficiente día a día a los clientes y distribuidores de la empresa. Por supuesto realizando los envíos con la mayor rapidez y efectividad.

Eduardo Reinaldo

Eduardo Reinaldo Senior Technician

  • Experiencia en el sector: desde 2015.
  • Incorporación SIDEP: 2015.
  • Formación principal:
    • Técnico Medio en Sistemas de Radio en Comunicaciones.

Comprometido con la calidad TOTAL.