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Customer Traffic
Conoce cómo se comportan tus clientes

Pago con tarjeta de crédito

Después de 26 años ofreciendo soluciones al sector retail, conocemos bien cuáles son los datos verdaderamente relevantes en la toma de decisiones. Por ello, nuestro sistema Customer Traffic facilita una de las informaciones más importantes que el retailer debe manejar: cómo se comporta el cliente, saber cuántos clientes han entrado a la tienda. Una información clave para determinar la evolución de cualquier estrategia. Aquello que no se mide no se puede gestionar y por lo tanto no se puede mejorar.

  1. Número de clientes que han entrado a la tienda
  2. Número de clientes que han comprado
  3. Ticket de compra medio
  4. Control de aforos – monitorización de ocupación
Cliente eligiendo una prenda de vestir

Con nuestro sistema de Customer Traffic podemos saber el número de clientes que han entrado en nuestra tienda y cruzar la información con los clientes que han comprado y cuál ha sido su ticket medio. Estos dos KPI (Key Performance Indicators) nos proporcionan con objetividad, información valiosa acerca de nuestras acciones comerciales y de marketing. También podemos tener esta información por medias horas o horas, para adecuar la plantilla en función de la afluencia de nuestros potenciales clientes para poder evitar clientes no atendidos o tener al equipo de ventas tiempos «ociosos».

Con este sistema tenemos un control de aforo con una eficiencia del 99%, aspecto imprescindible para garantizar una adecuada gestión de la ocupación del establecimiento.

Conoces exactamente en cada instante el numero de clientes que están dentro del local recibiendo avisos en caso esté próximo al marcado como máximo.

Cuenta con 5 salidas de relé para tener diferentes opciones de aviso, ya sea sonora o visual a través de la pantalla de un ordenador, portátil TV entre otros.

A través del sistema de control de aforo, se suministra los datos en tiempo real de las personas que entren y salen del establecimiento y nos permite:

Monitorizar la ocupación para:

  • Control de máximo y mínimo de ocupación
  • Informar para medidas de evacuación
  • Disparar la ventilación por demanda
Centro comercial

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